Lignes directrices sur les instances virtuelles

• Vous devez disposer d’une caméra Web et de haut-parleurs fonctionnels.
• Vous devez disposer d’une connexion Internet stable et privée. Vous ne devriez pas utiliser de réseaux publics. Veuillez utiliser un ordinateur de bureau ou alors un portable si vous en possédez un. Autrement, vous pouvez utiliser un téléphone ou une tablette afin de participer aux instances.
• Vous devez vous assurer que l’endroit où vous êtes est calme et bien éclairé. Il faut fermer les portes pour assurer la confidentialité de la séance. Ce qui précède est particulièrement important si vous participez à une médiation virtuelle, puisque l’entente de médiation que vous avez signée exige la confidentialité.
• L’enregistrement électronique des instances n’est pas permis, par quelque moyen que ce soit.
• Vous recevrez des liens de réunion pour vous joindre à votre conférence. Il n’est pas permis de transmettre ou de communiquer ces renseignements à quiconque ne participe pas à l’instance.
• Les parties doivent être prêtes à participer par téléphone si la vidéoconférence ne fonctionne pas, s’il y a des problèmes de connexion ou s’il y a du décalage vidéo.
• Afin de réduire le bruit de fond, veuillez mettre votre microphone en sourdine lorsque vous ne parlez pas.

• Le Tribunal vous fournira l’URL et le numéro de téléphone pour joindre la réunion.
• Si vous utilisez le microphone de votre ordinateur, cliquez sur Rejoindre/Participer avec l’audio de l’ordinateur. Assurez-vous d’avoir un casque d’écoute muni d’un microphone ou du bon fonctionnement du microphone de votre ordinateur (il y a également un lien pour tester le haut parleur et le microphone). Après vous être connecté à la réunion, veuillez activer la caméra Web en cliquant sur l’icône Commencer/Démarrer la vidéo.
• Si vous appelez par téléphone, il est très important de cliquer d’abord sur l’URL de la réunion afin d’obtenir un numéro d’identification (ID) du participant. Veuillez composer le numéro de téléphone que le Tribunal vous a fourni. Lorsqu’on vous le demande, saisissez le numéro de réunion fourni, suivi de l’un des numéros de téléphone et, ensuite, saisissez votre ID du participant qui est affiché à votre écran.

Si vous avez besoin d’aide avec ces lignes directrices, n’hésitez pas à communiquer avec le greffe par courriel à l’adresse registry.office@chrt-tcdp.gc.ca, par téléphone au 1-844-899-3604 ou par télécopieur au 613-995-3484.